医院流程管理的实践与思考讲义(PPT 41页)
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医院流程管理的实践与思考讲义(PPT 41页)内容简介
医院流程管理的实践与思考
内容
广州市妇女儿童医疗中心
基本情况(2012年)
公立医院战略内涵要转变
以病人为中心
以JCI为抓手制度建设
项目推进流程改进的方法
流程项目总体情况
1、急诊改造
预约挂号
电话预约后收到的短信通知
过程性指标-预约挂号率提高
院床位统一管理
检查设备预约
1、编写诊疗常规,规范化治疗
实例——各章节包含内容
常见疾病诊疗流程(急性肠套叠)
2、诊疗常规信息化——临床路径
我院实施临床路径情况
临床路径效果列举
改进特色(PDCA)
以川崎病临床路径为例
临床路径1.0版本改进PDCA
基于PDCA的改进计划
重点监控指标
抗菌药物管理
初始系统
新版系统
智能统计分析
流程改进的成功关键
..............................
内容
广州市妇女儿童医疗中心
基本情况(2012年)
公立医院战略内涵要转变
以病人为中心
以JCI为抓手制度建设
项目推进流程改进的方法
流程项目总体情况
1、急诊改造
预约挂号
电话预约后收到的短信通知
过程性指标-预约挂号率提高
院床位统一管理
检查设备预约
1、编写诊疗常规,规范化治疗
实例——各章节包含内容
常见疾病诊疗流程(急性肠套叠)
2、诊疗常规信息化——临床路径
我院实施临床路径情况
临床路径效果列举
改进特色(PDCA)
以川崎病临床路径为例
临床路径1.0版本改进PDCA
基于PDCA的改进计划
重点监控指标
抗菌药物管理
初始系统
新版系统
智能统计分析
流程改进的成功关键
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