日常社交礼仪课件(PPT 104页)

1、见面礼仪和介绍礼仪
2、交谈礼仪
3、电话礼仪
4、拜访与接待礼仪
主要内容
第一节见面与介绍
一、见面问候礼节
二、介绍
三、交换名片的礼节
一、见面问候礼节
(一)握手礼
(二)拥抱礼
(三)合十礼
(四)举手礼
(五)鞠躬礼
(六)拱手礼
(七)吻手礼
(八)点头礼
运动员们在握手
国家领导之间在握手
教练之间在握手
领导和下级之间在握手
艺人们在握手，够绅士吧！
商人们在握手
2、握手礼的作用
(1)能体现交往双方对对方的态度；
(2)能体现人们的礼仪修养；
(3)能促进人们的交往。
3、握手礼的使用规范
（1）时机
（2）姿势
（3）顺序
（4）力度
（5）时间
（6）目光
（7）接触位置
（8）表情
（9）语言
（1）、握手的时机
问候时
感谢时
道歉时
祝贺时
慰问时
重逢时
欢迎时
安慰时
庆祝时
（2）、握手姿势
1、身体以标准站姿站立；
2、上体略前倾；
3、右手手臂前伸，肘关节屈；
4、拇指张开，四指并拢。
（3）、握手的顺序
1、主人与客人之间，客人抵达时主人应先伸手，客人告辞时由客人先伸手；
2、年长者与年轻者之间，年长者应先伸手；
3、身份、地位不同者之间，应由身份和地位高者先伸手；
4、女士和男士之间，应由女士先伸手；
5、先到者先伸手；
6、先到者和后到者之间，应由先到者先伸手。
（4）、握手的力度
2公斤
一只手握碎一个鸡蛋的力气!
女士之间的握手
男士与女士之间的握手
（5）、握手的时间
（6）、目光
（7）、握手的位置
1、男士与男士握手；
2、男士与女士握手；
3、女士与女士握手。
判断对误
判断对误（答案）
判断对错
判断对错（答案）
归纳总结
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