IT技术团队的沟通管理教材(PPT 61页)

本节目的
信息化浪潮前沿的的技术人员
敏捷开发与沟通
与沟通紧密相关的工作
我的一个真实经历
沟通能力与技术能力冲突吗？
研发岗位的能力重要性排名
研发人员的能力矛盾
正确对待沟通：一念之转
情绪与沟通
本节小结
沟通的定义
沟通的对象
沟通干扰
沟通的漏与岔
沟通的四个原则
一封电报与志愿军180师覆没
一封关于项目协调的电子邮件
一次猜谜的升职沟通
影响写作及思想表达的原因
书写过程中的演绎与归纳
金字塔结构
举例：电报内容如果改成……
金字塔结构的特征
构建过程
构建同一层级的内部逻辑
金字塔的结构体现
语言文字的组织
语言文字的组织举例：
电子邮件
不利之处
建议
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