医疗服务产品探讨教材(PPT 37页)

基本概念
对医疗产品的认识
医疗产品线的设计和规划
医疗产品质量的完善
医疗服务产品探讨
医疗服务产品是什么
外科产品线的长度和深度
医疗服务产品的特征
医院的医疗产品
医疗服务产品的理顺和设计
跨科室的产品线设计
医疗服务产品
产品线的设计原则
产品的核心竞争力
我的产品质量高吗？
患者对医疗服务质量的评价
患者对医疗产品服务的感受：
对产品品质提升的方向
产品质量的完善就是提升我们的短板
如何落实工作？

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