自动餐饮售卖机终端管理手册(DOC 52页)

一、....前言....6
1、....什么是全自动餐饮售卖机终端....6
1、....终端管理手册的目的....6
2、....谁来用终端管理手册....6
3、....什么时机用终端管理手册....7
二、....全自动餐饮售卖机的使用说明....8
1、....北京和盛鑫泰国际餐饮文化发展有限公司简介....8
2、....“和盛”营销模式....8
2.1、....“和盛”营销模式介绍....8
2.2、....“和盛”营销运作流程及运作优势....10
3、....全自动餐饮售卖机的投放....11
3.1、....全自动餐饮售卖机应用的场所....11
4、....全自动餐饮售卖机摆放标准....12
4.1、....全自动餐饮售卖机的经营面积....12
4.2、....全自动餐饮售卖机摆放的最佳位置....12
4.3、....全自动餐饮售卖机终端物料陈列标准....12
三、....全自动餐饮售卖机的操作....16
1、....全自动餐饮售卖机主要功能....16
1.1、....结账功能....16
1.2、....充值卡充值....16
1.3、....营运维护....16
2、....全自动餐饮售卖机购餐操作流程....17
2.1、....现金购餐操作流程....17
2.2、....银行卡购餐操作流程....18
2.3、....储值卡购餐操作流程....19
2.4、....储值卡充值操作流程....20
3、....全自动餐饮售卖机操作中的应急处理....20
四、....售卖机人员的管理....22
1、....终端人员的组织结构....22
2、....终端人员的日常工作流程....22
2、....终端人员的岗位职责....23
3、....终端人员的话术....23
3.1、....什么是机器人快餐？....23
3.2、....全球首创？....24
3.3、....与现在传统快餐有什么不同？....24
3.4、....机器怎样操作？....25
..............................