康乐部管理手册(DOC 53页)

第一章  康乐部概述-------------------------------------------
第一节  部门工作职能-------------------------------------------
第二节  部门工作特点-------------------------------------------
第三节  部门管理架构---------------------------------------
第二章  岗位职责与素质技能要求-------------------------------
第一节  康乐部经理岗位职责-------------------------------------
第二节  康乐部副经理岗位职责-----------------------------------
第三节  康乐部主管岗位职责-------------------------------------
第四节  康乐部领班岗位职责-------------------------------------
第五节  康乐部服务员岗位职责-----------------------------------
第三章  康乐部标准服务程序及清洁卫生标准--------------------
第四章  康乐部管理制度--------------------------------------
第一节  康乐部安全保障制度------------------------------------
第二节  康乐部考勤管理制度------------------------------------
第三节  康乐部交接班制度--------------------------------------
第四节  温泉总台安全制度---------------------------
第五节  康乐部更衣室安全管理制度------------------------------
第六节  康乐部拖鞋管理制度------------------------------------
第七节  康乐部布草管理制度------------------------------------
第五章  康乐部员工绩效考评标准----------------------------
第六章  常用运行表格---------------------------------------

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