某百货营运管理手册(DOC 61页)

（一）、停电
（一）、分店店长职责
（一）、卖场服务规程
（一）、商品退、换、修依据及原则
（一）、培训的组织
（一）、奖励
（一）、工衣
（一）、总值班人员
（一）、盘点准备
（一）、装修申请审批流程
（一）、评比内容与基本标准：
（一）、进场
（一）录用条件
（一）服装——统一整洁
（一）特殊设备的巡视
（三）、严重偷盗抢劫事件
（三）、会议主要内容：
（三）、奖惩标准：
（三）、折旧费用收取的条件及标准
（三）、进场装修
（三）书面投诉
（三）仪容——自然温馨
（三）促销区巡视
（三）离职
（二）、培训的种类
（二）、处罚
（二）、实施盘点
（二）、工卡
（二）、总值班岗位职责
（二）、总值班工作规程
（二）、撤场
（二）、火警
（二）、装修进场前其他手续办理
（二）、评比标准：
（二）一般员工实行签到制度。由柜组长负责签到。
（二）入职程序
（二）商品陈列
（二）服务用语
（二）电话投诉
（二）身体——健康卫生
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