团队沟通技巧课件(PPT 30页)

1 共同的愿景和目标
2 高素质的队员
3 高效而成熟的领导
4 高效的沟通
任务一：团队的特性、类型及成员分析
团队的特征
团队的分类
团队的成功要素—团队精神
团队领导
团队成员
任务二：团队沟通的技巧
团队的主要沟通方式（团队会议）
团队的主要沟通方式（交谈倾听）
团队决策技巧
头脑风暴法的激发机理
头脑风暴法阶段
头脑风暴法的原则
头脑风暴法的适用范围
头脑风暴法主持人技巧
头脑风暴法的模型
列单法的步骤
德尔菲的步骤
德尔菲法的优缺点
团队中冲突的处理技巧
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