现代企业管理人员技能提升课件(PPT 121页)

现代经理（主管）管理技能提升
如何做一名出色的经理（主管）
资本积累初级市场竞争激烈市场竞争知识管理阶段
第一部分新经济条件下管理人员的角色认知与职能转换
突然的变化
经理扮演的三大角色（一）
经理扮演的三大角色（二）
经理扮演的三大角色（三）
经理的三大能力
法约尔：管理的5项基本职能
经理工作现状调查
管理者的角色转换
经理的工作风格
经理的四种工作风格
工作风格与自我管理
第二部分时间管理-----管理生命
时间管理的变迁
第四代时间管理
案例；周经理某天的工作
案例分析
四象限工作性质分析
15项浪费时间的主要因素
怎样处理并减少工作中的“救火”现象（一）
怎样处理并减少工作中的“救火”现象（二）
每日工作时间记录
时间管理理论适用范围
时间管理的具体方法（一）
时间管理的具体方法（二）
第三部分在职辅导
部属绩效的冰山全貌
当前在职辅导面临的问题是：
经理应扮演的4种辅导角色
经理的情景领导法
案例—团队中的辅导
辅导策略
绩效伙伴
计划性的工作教导
以下八项活动可用于完成学习循环
辅导部属的步骤一
辅导部属的步骤二
辅导部属的步骤三
正面指导技巧的练习
负面行为指导技巧的练习
辅导部属的步骤四
第四部分经理的授权
授权的意义
授权中存在的问题（一）
授权中存在的问题（二）
可以授权的工作
不可授权的工作
授权的流程
任务指标
进度监督
成果评估
授权练习（一）
授权练习（二）
授权练习（三）
第五部分解决问题
组织好部属
有效解决问题（一）
问题的类型
有效解决问题（二）
第六部分团队的沟通
经理必须建立沟通管道
Jahair窗口
练习：沟通的三种自我心理状态
专题：与上司（老板）沟通
沟通练习一：怎样与上级沟通
讨论与分析
与上司沟通程序
客体分析策略
客体背景分析
主体认知策略
信息分析策略
沟通渠道分析策略
沟通环境分析策略
如何与上级沟通
沟通练习二：怎样与下级沟通
沟通练习三：怎样与同级沟通
设身处地的沟通练习

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