商务谈判技巧培训课件(PPT 65页)

第六章商务谈判技巧
引例1—农夫卖玉米
（一）、“说”的技巧（陈述）
准确
谈判中应避免的语言
委婉表达训练
案例：艾柯卡的陈述艺术
倾听训练
（三）“问”的技巧
提示：
2、商务谈判中提问的类型
问句分类
3、提问的技巧
4、不该问的问题：
（四）“答”的技巧
（五）说服的技巧
案例
第二节“看”与“辩”的技巧——无声语言
肢体语言
眉毛动作“语言”
嘴巴动作“语言”
上肢动作“语言”预演
上肢动作“语言”
腿部动作（下肢）“语言”
腰部动作“语言”
..............................