商务谈判的沟通技巧讲义(PPT 78页)

沟通---是向有关人员传递信息，是人与人之间思想感情的交流。
有效沟通---信息（想法）被对方接收并且被理解。
谈判专家指出：谈判技巧的最大秘诀之一，就是善于将自己要说服对方的观点一点一滴地渗进对方的头脑中去。
..............................