西点执行力特训课程(PPT 192页)
西点执行力特训课程(PPT 192页)内容简介
1构筑执行环境
纽约地铁的故事
答案是:
环境决定行为
西点军校简介
到底是什么成就了“西点”成功的培训模式?
优秀的企业同样需要培训体系
在内心中构筑学习的环境,为打败敌人而学
2打造商业人格
1、团队如何建设
2、职业化
3、独立
二、为什么大部份员工缺少商业原则
1、人治文化
2、含糊文化
举例:领导与员工
3、熟人文化
三、如何打造商业人格?
四、商业文明启蒙是正直的执行启蒙
商业人格的三个强调
第二部分
3S西点执行流程
S1——计划与责任
人们不愿意执行别人(公司)的战略,只愿意执行自己的战略
执行的关键
结论
二、责任——建立明确、清晰的一对一责任
千金重担众人挑人人头上有指标
结论:
警告:千万不要相信没有措施的承诺
事前
事中
事后
S2——检查与监督
从近年来落马的高官看中国的廉政建设
田凤山——“最不像贪官“的贪官
”12.23”井喷特大事故:243人死亡、4000多人受伤
12.23井喷特大事故:243人死亡、4000多人受伤
事故的主要原因之一:少灌一次钻井液
30美元的电池故障导致几十亿美元的浪费
责任问题,至关重要
管理的前提是“我不相信”
人们不会做你希望的,人们只会做你监督和检查的
现在的新加坡和香港
构建不和任何部门有利益关系的独立第三方平台
生活中的第三方
质询会体系:以事实为依据,以结果为导向
信息公布平台
S3-----即时奖罚
人们不拒绝改变,人们拒绝被改变
3S西点执行流程回顾
第三部份执行原则第一讲高层执行力
问题:
狼性领导原则
狼性领导原则:培养一个强大团队的哲学
黑白分明
明确告诉所有的人:什么是我们提倡的?什么是我们反对的?
整体至上
传奇教练-----希丁克没有完美的个人,只有完美的团队
原则第一
所谓职业化,就是利益背后的原则高于一切
制造危机
为什么优秀的公司都强调危机?
华为的冬天
杰克.韦而奇的三不一结果
血浓于水
没有个人利益的牺牲,哪会有真正强大的团队
第二讲中层执行力
中层决定成败
中层的定位
资产负债
中层的作用
放大镜原理
人力资源生产售后服务行政销售财务
中层的角色
大多数中层虽然职位变了,但思维还是员工层次
如何让中层当好司机?
中层的目标
第三讲基层执行力
无条件执行
麦当劳为什么如此强大?
哥伦布是如何发现美洲大陆的?
认真
中国足球毁于什么?
有时候你赢了却是输了,有时候你输了却是赢了
我们的榜样是:阿甘
物超所值10倍以上
专注
第四部分客户价值执行的方向
客户价值是由企业员工集体创造的:
问题的根源----客户价值
为什么说客户价值是一家公司生存的底线?
所有世界级优秀公司的企业理念中,都把客户放在最重要的位置上,这也是它们成功的关键
如何为客户创造价值
了解客户需求
不了解客户价值,再好的质量也没有用
满足顾客需求
坚持同一客户原则和下道工序就是客户的原则
超越客户期望
举例:华为人的营销
关心客户所关心的事
关心客户所关心的人
沃尔玛执行七大原则:日落原则
沃尔玛的七大执行原则:三米微笑原则
沃尔玛的七大执行原则:共享原则
沃尔玛的七大执行原则:检查原则
沃尔玛的七大执行原则:不依赖明星原则
沃尔玛的七大执行原则:超越顾客的期望原则
沃尔玛的七大执行原则:日出原则
第四部份
穷人为什么穷?
为什么同样的人生会有不同的结果?
穷人贫穷的原因
什么样的人是执行型人才?
执行型人才的三大标准
坚守承诺
坚守承诺对执行力的意义
戈恩,我没有一个假如
大家都能完成的事情,还用得着承诺吗?
什么是承诺
结果导向
决不放弃
第六部分执行标准结果VS任务
什么是结果?什么是任务?
结果三要素
任务有三事
小李是怎么做的?
谁是有执行力的员工?
这些都不是结果!
完成任务≠获得结果
任务结果
如何做结果
用外包思维分格结果
如果是EMS,如果是FEDEX?
理解结果最重要的思维转换---外包
假如你做不出来,我可以外包给别人做
底线思维
结果的本质是商业交换
第七部份执行战略
人性化与制度化的平衡
人性化的与制度化的平衡
人性化的优势
人性化的劣势
IBM如何从狼变成羊的?
我们回忆一下上个世纪80年代的IBM
持续的成功使整个IBM充满着这样一种信念
唤醒IBM的狼性---IBM转型真相
制度化的优势
制度化的劣势
有情的领导
领导者要懂得赞美员工
领导者要懂得与下属沟通
不定期的沟通
领导者要懂得关心员工
无情管理
绝情制度
授权的意义
监督的意义
授权的步骤
检查的三个原则
授权的误区
监督的原则
奖功罚过
责任和权力的平衡
权力≠权威
短期利益与长期目标的平衡
信誉方面
用人方面
绝对不依赖于任何一个人
持续竞争方面
所有企业的成长一定都是建立在员工成长的基础上
..............................
纽约地铁的故事
答案是:
环境决定行为
西点军校简介
到底是什么成就了“西点”成功的培训模式?
优秀的企业同样需要培训体系
在内心中构筑学习的环境,为打败敌人而学
2打造商业人格
1、团队如何建设
2、职业化
3、独立
二、为什么大部份员工缺少商业原则
1、人治文化
2、含糊文化
举例:领导与员工
3、熟人文化
三、如何打造商业人格?
四、商业文明启蒙是正直的执行启蒙
商业人格的三个强调
第二部分
3S西点执行流程
S1——计划与责任
人们不愿意执行别人(公司)的战略,只愿意执行自己的战略
执行的关键
结论
二、责任——建立明确、清晰的一对一责任
千金重担众人挑人人头上有指标
结论:
警告:千万不要相信没有措施的承诺
事前
事中
事后
S2——检查与监督
从近年来落马的高官看中国的廉政建设
田凤山——“最不像贪官“的贪官
”12.23”井喷特大事故:243人死亡、4000多人受伤
12.23井喷特大事故:243人死亡、4000多人受伤
事故的主要原因之一:少灌一次钻井液
30美元的电池故障导致几十亿美元的浪费
责任问题,至关重要
管理的前提是“我不相信”
人们不会做你希望的,人们只会做你监督和检查的
现在的新加坡和香港
构建不和任何部门有利益关系的独立第三方平台
生活中的第三方
质询会体系:以事实为依据,以结果为导向
信息公布平台
S3-----即时奖罚
人们不拒绝改变,人们拒绝被改变
3S西点执行流程回顾
第三部份执行原则第一讲高层执行力
问题:
狼性领导原则
狼性领导原则:培养一个强大团队的哲学
黑白分明
明确告诉所有的人:什么是我们提倡的?什么是我们反对的?
整体至上
传奇教练-----希丁克没有完美的个人,只有完美的团队
原则第一
所谓职业化,就是利益背后的原则高于一切
制造危机
为什么优秀的公司都强调危机?
华为的冬天
杰克.韦而奇的三不一结果
血浓于水
没有个人利益的牺牲,哪会有真正强大的团队
第二讲中层执行力
中层决定成败
中层的定位
资产负债
中层的作用
放大镜原理
人力资源生产售后服务行政销售财务
中层的角色
大多数中层虽然职位变了,但思维还是员工层次
如何让中层当好司机?
中层的目标
第三讲基层执行力
无条件执行
麦当劳为什么如此强大?
哥伦布是如何发现美洲大陆的?
认真
中国足球毁于什么?
有时候你赢了却是输了,有时候你输了却是赢了
我们的榜样是:阿甘
物超所值10倍以上
专注
第四部分客户价值执行的方向
客户价值是由企业员工集体创造的:
问题的根源----客户价值
为什么说客户价值是一家公司生存的底线?
所有世界级优秀公司的企业理念中,都把客户放在最重要的位置上,这也是它们成功的关键
如何为客户创造价值
了解客户需求
不了解客户价值,再好的质量也没有用
满足顾客需求
坚持同一客户原则和下道工序就是客户的原则
超越客户期望
举例:华为人的营销
关心客户所关心的事
关心客户所关心的人
沃尔玛执行七大原则:日落原则
沃尔玛的七大执行原则:三米微笑原则
沃尔玛的七大执行原则:共享原则
沃尔玛的七大执行原则:检查原则
沃尔玛的七大执行原则:不依赖明星原则
沃尔玛的七大执行原则:超越顾客的期望原则
沃尔玛的七大执行原则:日出原则
第四部份
穷人为什么穷?
为什么同样的人生会有不同的结果?
穷人贫穷的原因
什么样的人是执行型人才?
执行型人才的三大标准
坚守承诺
坚守承诺对执行力的意义
戈恩,我没有一个假如
大家都能完成的事情,还用得着承诺吗?
什么是承诺
结果导向
决不放弃
第六部分执行标准结果VS任务
什么是结果?什么是任务?
结果三要素
任务有三事
小李是怎么做的?
谁是有执行力的员工?
这些都不是结果!
完成任务≠获得结果
任务结果
如何做结果
用外包思维分格结果
如果是EMS,如果是FEDEX?
理解结果最重要的思维转换---外包
假如你做不出来,我可以外包给别人做
底线思维
结果的本质是商业交换
第七部份执行战略
人性化与制度化的平衡
人性化的与制度化的平衡
人性化的优势
人性化的劣势
IBM如何从狼变成羊的?
我们回忆一下上个世纪80年代的IBM
持续的成功使整个IBM充满着这样一种信念
唤醒IBM的狼性---IBM转型真相
制度化的优势
制度化的劣势
有情的领导
领导者要懂得赞美员工
领导者要懂得与下属沟通
不定期的沟通
领导者要懂得关心员工
无情管理
绝情制度
授权的意义
监督的意义
授权的步骤
检查的三个原则
授权的误区
监督的原则
奖功罚过
责任和权力的平衡
权力≠权威
短期利益与长期目标的平衡
信誉方面
用人方面
绝对不依赖于任何一个人
持续竞争方面
所有企业的成长一定都是建立在员工成长的基础上
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