决策理论与方法培训课程(PPT 123页)

1.决策是普遍存在的
Thepervasivenessofdecisionmaking
2.理性决策程序模式
TheRationaldecisionmakingprocess
3.情绪的影响：决策陷阱的实例
TheEmotionaleffect
4.如何做一个成功的决策者
一生能有几次选择？举例说明你最差劲的一次决策。
决策者最常犯的错误：问错问题！
AssumptionsofRationality
TheParadoxofChoice
BoundedRationality
TheRoleofIntuition
WhatisIntuition?
Guidelinesformakingeffectivedecisions
Habitsofhighlyreliableorganizations(HROs)
3.情绪的影响：决策陷阱的实例TheEmotionaleffect
CommonDecisionTraps
某地爆发传染病，预测死600人
Kahneman(2002NobelPrize):决策框架（decisionframe)
Kahneman(2002NobelPrize):ProspectTheory(展望理论)
决策准则
旧书店买音乐辞典你愿为这两本辞典各出价多少？
营销高手的示范
奚氏相亲六原则
营销高手的启示
聪明的顾客如何脱困？
3.2金钱账户vs.心理账户
花光家教费？
去博弈？
选择有效的财政政策
跟司机学管理
孝子难为
金钱账户vs.心理账户
给大有为政府的启示
3.3送礼的艺术
婚礼包红包？
免费学日本武术
请人搬沙发
请朋友邻居帮我们
送礼的艺术
备选方案
许主任的礼物
系上同事送我的礼物
研究室同学送的礼物
人际关系之意涵
调薪方案
巴黎旅遊何时最开心？
对快乐的期许
管理达人知道员工对快乐的期许
奖励的艺术
奖励或送礼的原则
官员需要记住的教训：地震急需有人捐血
无情的律师？
光是薪水不足以让人冒生命危险
政策意涵：要如何改变上述情况
正视决策的不理性
从日常生活中观察、归纳，汲取教训
多读书，多思考从中汲取教训
过度自信(Overconfidence)
框架效应(Framingeffect)
基准点的偏差(Anchoringbias)
现成偏差(Availabilitybias)
附和偏差(Confirmationbias)
忽视的偏差(Avoidancebias)
近期偏差(Regencybias)
代表性偏差(Representativenessbias)
保守的偏差(Conservatismbias)
随机的偏差(Randomnessbias)
可能性的偏差(Likelihoodbias)
既存状态的偏差(StatusQuobias)
满足的偏差(Satisfiesbias)
难以权衡不同层次的目標(Hardtotradeoffamongdifferentobjectives)
决策想要讨好每一個人（Trytopleaseeveryone）
局部思考的盲点（LocalizedThinking）
究竟是谁的错？
系统结构
结构影响行为
如何改善啤酒游戏的绩效
啤酒游戏的反思
啤酒游戏的启示

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