物流企业内部运营管理培训课件(PPT 80页)

第1节  物流企业合同管理
第2节  物流企业设施和设备管理
第3节  物流企业风险管理
第4节  物流企业质量管理
第5节  物流企业成本管理
第七章  物流企业内部运营管理 
物流服务合同的主要内容
二、物流服务合同的签订
三、物流服务合同的履行
四、物流服务合同的变更与解除
五、物流服务合同的科学管理
二、物流设施与设备管理的任务
三、物流设施与设备选择的原则
四、物流设施与设备选择的经济指标
五、物流设施、设备的使用、维护与维修管理
六、物流企业的设施与设备改造与更新
二、物流企业风险及风险管理的主要内容
（二）物流企业风险管理的主要内容
三、风险管理过程
物流企业风险分析的主要内容
二、物流企业质量管理的基本原则
三、物流企业质量管理的组织和主要职能
四、物流企业质量管理方法
统计过程控制图
控制图应用
鱼刺图（因果图）
因果图应用
排列图
排列图应用
相关图
相关图应用
分层法（分类法）和统计分析表
五、物流企业质量管理体系的建立和实施
表4-1 物流服务目标质量指标
戴明的十四要点
PDCA循环
PDCA循环有以下四个明显特点
戴明质量学说的核心
二、物流企业成本计算方法
三、物流成本的控制
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