物业管理制度之工程维养部(DOCX 29页)

第一章 前 言•••04
1、公司简介 ••••04
2、服务口号•••••04
3、管理宗旨•••••04
4、企业文化•••••04
5、员工箴言•••••05
6、物业服务常识•05
第二章  组织建设08
1、公司组织结构图••••••••08
2、公司岗位结构图••••••••08
3、工程维养部组织职能图••09
第三章  工作职责••••••••10
1、工程维养部部门职责••••10
2、工程维养部岗位职责••••10
2.1工程维养部主管职责••••10
2.2工程维养专员职责••••••11
第四章 工程维养部管理流程13
1、维修工作管理流程•••••••13
2、装修巡查管理流程•••••••15
3、电梯故障处理流程•••••••15
4、物业接管验收管理流程•••16
4.1原有物业接管流程••••••18
5、公共设备、设施管理流程•20
第五章 工程维养部管理制度22
1、维修工作管理制度•••••••22
2、装修巡查制度••23
3、公共设备设施管理制度•••23
4、物业接管验收制度•••••••24
5、钥匙管理制度••25
第六章  工程维养部常用表格26
1、盗用消防水处理表•••••••26
2、房屋装修违规施工处罚表•27
3、水磨石违规施工处理表•••28
4、园区公共设施损坏赔偿处理表••••••29
5、楼面超载专项治理巡查表•30
6、装修巡查记录表31
7、B区装修巡查记录表•••••32
8、公共设备设施日常检查表33

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