坚持以客户为中心的战略设计塑造企业核心竞争力(ppt 77页)

主要内容
利润区[价值区]没有了吗
价值战略设计四要素T
的客户模型研究步骤
客户需求与客户偏好
满足客户的经营理念
配电盘模型
以发动机为核心的本田公司
以光学为核心的佳能公司
以光电为核心的夏普公司
以聚合物化学为核心的3M
的价值控制理论
价值战略控制理论
以战略为中心的经营业务
核心能力决定关联能力
相互满足核心能力是合作的标准
供应链管理成功的基本规则
供应链管理的本质特点
供应链全程生涯管理
供应链全程生涯管理理念
供应链管理新理念
发展的供应链管理理念
狭隘的供应链管理理念
作为筛选器的战略核心力

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