售楼人员管理制度汇编(doc 37页)

目    录
1. 组织结构3
2. 岗位职责3
3. 销售现场监管制度5
1) 销售现场守则
2) 销售现场监管细则
3) 奖惩制度
4) 考勤制度
5) 保洁管理制度
 销售员保洁
 保洁员保洁
6) 客户接待制度
 客户接待顺序
 客户分配
 客户跟踪管理制度
7) 电脑使用制度
8) 保安管理制度
9) 样板房管理制度
10) 模型管理制度
4. 工资和佣金制度14
5. 《商品房买卖合同》管理制度14
1) 《商品房买卖合同》签约管理流程
2) 《商品房买卖合同》签约流程工作指引
3) 《商品房买卖合同》履约管理流程
4) 《商品房买卖合同》履约管理工作指引
6. 交款制度19
1) 财务部营业收入交款流程管理细则
2) 《商品房买卖合同》签约前管理流程
3) 售楼部商品房销售收入交款流程管理工作指引
7. 交房制度22
1) 开发公司、物业公司交房内部工作程序
2) 入伙程序
8. 整改制度24
1) 工程维修管理程序
2) 工程维修通知单
附表1：销售人员评核表26
附表2：考勤表27
附表3：电话接听规范28
附表4：来电咨询客户登记表30
附表5：来访客户登记表31
附表6：保洁检查表32

 

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