生产与运作管理战略(PPT 57页)

第二章     生产运作战略
《走向桑塔纳》案例
主要内容
日用电机厂背景介绍
《走向桑塔纳》案例
生产运作战略
战略三个层次：
“使命”、“战略” 、 “策略”
一些公司的使命书
使命、战略、策略
产品与服务竞争策略
例：ACC和DJC的不同竞争策略与运营绩效
例：ACC和DJC的不同竞争目标与运营绩效（续）
竞争力
格兰仕案例
如何实现低成本低价格?
使生产运作和市场相结合-竞争要素
传统的观念
今天－世界级的竞争者
世界级的制造厂商
国内老总对世界级企业的理解
海尔案例
为何如此成功？
如何取得这些佳绩？
服务竞争策略
服务竞争策略之一：价格策略
服务竞争策略之二：留住客户策略
服务竞争策略之三：挽回失败策略
如何挽回失败？
核心竞争力的是否持久不变？
日用电机厂竞争策略讨论
日用电机厂策略讨论

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