企业危机意识维稳管理(ppt 99页)

一、认识企业危机
二、企业危机管理的七大步骤
三、危机中的有效沟通
四、结论
认识企业危机
危机结束的标志是什么呢？
Step 1：认识危机预警信号
Step 2：获取企业预警信息，评估企业中的潜在危机
Step 3：防止潜在危机变成真实危机
Step 4：制定危机应对策略
Step 5：确认危机并采取行动
Step 6：评价危机管理效果
Step 7：建立危机隔离措施

 

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