危机公关媒体应对的策略及技巧(PPT 51页)

目录
如何回答记者的提问
如何应对不同类型的记者
如何避免推理上的谬论
发言人如何调动受众情绪
如何接受记者专访
如何对待不同媒体记者
如何解决企业危机
危机处理的流程和方式

 

1、桥梁法
“百事通”型：
“机关枪”型：
“偷换概念”型
“飞镖投手”型
“迫不及待”型
一些常见的谬误
一些常见的谬误
一些常见的谬误
一些常见的谬误
一些常见的谬误
一些常见的谬误
接受记者专访四步曲
采访的四种方式
企业危机管理的最高境界

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