信息系统项目管理概述(PPT 207页)

主要内容
第1讲  信息系统项目管理概述
第2讲  信息系统项目管理知识领域
第3讲  信息系统项目管理生命周期

 

开篇案例：
结局：
第1讲  信息系统项目管理概述
项目（project）
项目的属性：
项目的三项约束（triple contraint）：
项目生命周期（project life cycle）
项目管理（project management）
项目管理框架
项目管理的系统观念：
 项目管理过程组（project management process group）
组织的框架：
利益相关者：
有助于项目成功的因素
作业（1）——概述
第2讲  信息系统项目管理知识领域
为什么要实行范围管理？
 项目范围管理（project scope management ）
启动（initiation）：
1. 关注整个组织的需求
2. 对IT项目进行分类
3. 进行财务分析
4. 加权评分模型
公司投资IT项目的原因
项目章程（project charter）
项目范围计划:
范围说明书（scope statement）
范围定义:
工作分解结构示例 —— 按项目阶段划分
工作分解结构示例 —— 按产品组织划分
创建工作分解结构的方法
创建工作分解结构的建议
范围核实（scope verification）:
建议一 —— 促进用户参与:
建议二 —— 减少不完整或不断变化的要求:
为什么要实行时间管理？
 项目时间管理（project time management ）
活动定义（activity definition）：
活动排序（activity sequencing）：
依赖关系（ dependency ）：
活动排序技术           —项目网络图（project network diagram）
项目网络图绘制步骤：
活动排序技术        —前导图（precedence diagramming method，PDM）
活动历时估算：
编制进度计划：
编制进度计划技术           —甘特图（Gantt charts）
编制进度计划技术           —关键路径法（critical  path method，CPM）
缩短项目进度的技术——历时压缩技术
编制进度计划技术           —计划评审技术（PERT）
控制项目进度计划变更
对进度计划进行检查的方法
控制进度计划变更需要的领导能力：
作业（2）——范围和时间管理
为什么要实行成本管理？
 项目成本管理（project cost management ）
相关概念和术语回顾：
软件生命周期各阶段缺陷成本
信息系统项目成本管理过程
资源计划（resource planning）：
在资源计划中需要回答的重要问题：
成本估算（cost estimating）：
成本估算类型
成本估算工具和技术       ——类比估算法（analogous estimates）
成本估算工具和技术       ——自下而上估算法（botton-up estimating）
成本估算工具和技术       ——参数模型估算法（parametric estimating）
成本估算工具和技术       ——计算机化工具（computerized tools）
成本估算不精确的典型原因：
商业系统更新项目成本估算概况
商业系统更新项目现金流分析
成本预算（cost budgeting）：
1997财政年度商业系统更新项目预算估算及说明
成本控制（cost control）：
成本控制中的工具和技术    ——挣值管理（earned value management,EVM）
使用挣值进行单个活动成本控制流程
成本控制初始信息收集——成本控制输入表格
一周之后某项活动的挣值计算
为什么要实行质量管理？
质量（quality）
 项目质量管理（project quality management ）
 现代项目质量管理流派——戴明
 现代项目质量管理流派——朱兰
 现代项目质量管理流派——克劳斯比
 现代项目质量管理流派——石川馨
 现代项目质量管理流派
信息系统项目质量管理过程
 质量计划编制（quality planning）
 信息系统项目中影响质量的关键因素
 质量保证（quality assurance）
质量保证工具和技术       ——实验设计（design of experiments）
质量保证工具和技术       ——基准比较分析法（Bench marking）
质量保证工具和技术       ——质量审计（Quality audits ）
 质量控制（quality control）
质量保证工具和技术       ——帕累托分析（pareto analysis）
质量保证工具和技术       ——统计抽样和标准差
和有缺陷的单位数
质量保证工具和技术——质量控制图、6和七点法则
测试:
提高信息系统项目质量的策略——领导
提高信息系统项目质量的策略——质量成本
提高信息系统项目质量的策略                ——组织影响、工作环境和质量
提高信息系统项目质量的策略——成熟度模型
作业（3）——成本和质量管理

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