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BMW售后英才教育项目(PDF 33页)

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项目管理
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BMW售后英才教育项目(PDF 33页)内容简介
目录
1概览  2
2 目的  2
3 能力要求  2
4 认证流程  3
5 如何认证  4
6认证模块概览  6
61 理论知识考核  6
62实操知识考核  6
63信息查询考核  7
64实操考核  7
641 保养与检查  7
642基本维修技能  8
643 BMW标准诊断流程  8
7成功通过认证的建议  9
附录I 考试大纲  11
理论考试大纲  11
信息查询 11
实操项目标准步骤  20
附录II 认证反馈报告模板  32
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