某网络公司岗位工作职责及流程指导手册(DOC 64页)

目      录
前言 4
第一章 集团介绍 5
第一节 ***集团公司集团 5
第二节 ***集团公司网络 5
第二章 湖南***集团公司介绍 5
第一节 发展定位与目标 5
第二节 主要产品及服务 6
第三节 公司组织结构 8
第三章 ***介绍 8
第一节 分公司组织结构及部门职责 8
一、 总经理工作职责 9
二、 市场副总工作职责 9
三、 建维副总工作职责 9
四、 军校办工作职责 9
五、 综合办公室工作职责 10
六、 财务采购部工作职责 10
七、 拓展部工作职责 11
八、 大客户建设部工作职责 11
九、 公众建设部工作职责 12
十、 大客户维护部工作职责 12
十一、 公众维护部工作职责 13
十二、 客户服务部工作职责 13
十三、 公众业务部工作职责 14
十四、 市场营销部工作职责 14
第二节 部门组织结构及岗位职责 14
一、 综合办公室组织结构及岗位职责 14
二、 财务采购部组织结构及岗位职责 15
三、 大客户建设部组织结构及岗位职责 17
四、 公众建设部组织结构及岗位职责（兼拓展部工作） 18
五、 大客户维护部组织结构及岗位职责 19
六、 公众维护部组织结构及岗位职责 20
七、 客户服务部组织结构及岗位职责 21
八、 公众业务部组织结构及岗位职责 23
九、 市场营销部组织结构及岗位职责 24
第三节 分公司各岗位工作流程 25
一、 综合办公室各岗位工作流程 25
二、 财务采购部各岗位工作流程 29
三、 大客户建设部各岗位工作流程 31
四、 公众建设拓展部各岗位工作流程 31
五、 大客户维护部各岗位工作流程 32
六、 公众维护部各岗位工作流程 33
七、 客户服务部各岗位工作流程 34
八、 公众业务部各岗位工作流程 35
九、 市场营销部各岗位工作流程 36
第四章 公司制度和政策 38
第一节 人力资源制度 38
一、 入司制度 38
二、 培训制度 41
三、 工作准则 41
四、 奖惩制度 50
五、 异动制度 53
六、 人事档案管理制度 55
七、 劳动合同管理制度 57
第二节 行政管理制度 59
一、 员工日常行为规范 59
二、 档案管理制度 61
三、 文档管理制度 62
四、 办公用品管理办法 64

 

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