组织行为学课程辅导(ppt 250页)

（二）职工教育管理的新方法
第一章  组织行为学导论
一、何谓组织行为学
1．组织行为学的由来
2．组织行为学中“组织”的含义
2. 组织行为学中“组织”的含义（续）
3．组织行为学中“组织”的特点
4．组织行为学中“行为”的含义
5．组织行为学中“行为”的特点
6．组织行为学的概念
二、组织行为学的产生与发展
１．管理学发展历程的简要回顾
２．霍桑实验与组织行为学的产生
3.  霍桑实验的四个发现
三、组织行为学的学科性质与研究内容
1．组织行为学的学科性质
2．组织行为学的研究内容
第一篇  个体行为
一、心理活动与人的行为
1.心理活动的内涵
2.认知活动与行为
（1）感觉
（2）知觉
（2）知觉（续）
（3）注意
（4）记忆
（5）思维
（6）想象
2.情感活动与行为
3.意志活动与行为
二、个性理论与人的行为
1．个性的概念与特点
（2）个性的特点
2．气质与行为
（2）气质的分类
 希波克拉底与盖仑的体液支配说
 希波克拉底与盖仑的体液支配说（续）
 巴莆洛夫的神经支配说
 气质的血型说
（3）气质评价与应用
3．性格与行为
（2）性格的类型
（3）性格的形成与发展
（4）性格在组织管理中的应用
4．能力与行为
（2）能力的分类
（3）影响能力发展的因素
（4）能力差异
（4）能力差异（续）
（5）能力差异的应用
三、个体行为规律
１．客观环境
２．主观需要
３．内在动机
４．具体行为
５．方向目标
四、激励与个体行为
1．激励概述
（2）激励模式
（3）激励的作用
２．激励理论的分类
３．有代表性的激励理论
（1）马斯洛(Maslow)的需求层次理论（续）
（2）赫兹伯格(Herzberg)的双因素理论
（2）赫兹伯格(Herzberg)的双因素理论（续）
（3）ERG理论：一个整合后的模式
（4）斯金纳（Skinner）的强化理论
（4）斯金纳（Skinner）的强化理论（续）
（5）归因理论
（5）归因理论（续）
（6）弗罗姆（Vroom）的期望理论
（6）弗罗姆（Vroom）的期望理论（续）
（8）亚当斯（Adams）的公平理论
（8）亚当斯（Adams）的公平理论（续）
第二篇  群体行为
一、群体概述
1．群体的内涵及其特征
２．合群倾向
3．群体的类型
4．群体层次测量理论
5．群体结构
6．群体的功能
二、群体行为概述
１．群体行为的内涵
２．群体行为规律
（1）群体规模
（2）群体的领导者
（3）群体的任务
（4）群体规范
（5）群体结构
（6）群体的外部环境
３．群体心理活动规律
（1）社会助长作用
（2）社会抑制作用
（3）从众效应
（3）从众效应（续）
（4）竞争效应
（5）责任分摊效应
三、群体动力理论
２．群体规范
３．群体压力
４．群体意识
５．群体士气
５．群体士气（续）
６．群体沟通
（2）沟通的方式
（3）沟通的种类与沟通网络
（4）沟通障碍
（5）如何实现有效沟通
四、群体内聚力
2．影响群体内聚力的主要因素
3．群体内聚力与组织绩效
3．群体内聚力与组织绩效（续）
4．群体内聚力的测量
5．群体内聚力的测量（续）
五、群体人际关系
２．人际关系的特点与类型
3．影响群体内人际关系的主要因素
4.．群体人际关系分析
（1）群体人际关系分析矩阵与分析图（续）
（2）相互作用分析法
（3）人际关系坐标图
5．群体人际关系的平衡与改善
注：纽科姆的“A—B—X”模式
注：纽科姆的“A—B—X”模式（续）
（2）人际关系的改善
第三篇  领导行为
一、领导行为概述
1．领导的内涵（续）
2．领导的功能
3．领导影响力
3．领导影响力（续）
４．领导者素质
４．领导者素质（续）
二、领导特质理论
1．传统领导特质理论
1．传统领导特质理论（续）
２．现代领导特质理论
２．现代领导特质理论（续）
3．对领导特质理论的简要评价
三、领导行为理论
（1）领导生命周期理论
（2）领导者—成员交换理论
（3）领导归因理论
（1）综合领导理论
五、魅力型领导理论
1. 有关魅力型领导者的特征研究
2．魅力型领导者影响下属的过程
3．魅力型领导者的产生
4. 魅力型领导者的领导效果
第四篇  组织行为
一、组织变革与发展
1．组织变革问题
（2）组织变革的动因
（3）组织变革的模式
## 格莱纳的变革过程
## 沙因的适应循环模型
## 勒温的三步模型
## 综合模型
（4）组织变革的方法
（5）组织变革的阻力
（6）克服组织变革阻力的方法
2．组织发展问题
（2）组织发展的成功标准
（3）组织发展的基本方向
（4）未来组织发展的主要模式
## 虚拟型组织
## 团队型组织
## 变色龙型组织
## 可塑型组织
## 学习型组织
二、组织文化
2.组织文化的演变过程
3.组织文化的特点
4．组织文化的功能
5．组织文化的三种模型
6．未来组织文化的目标模式
（2）知识共享型文化
（2）知识共享型文化（续）
（3）顾客满意型文化
三、  虚拟企业

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