领导力与沟通关系培训(ppt 79页)

领导力的定义、构成和特征
有效领导者的行为特征
领导者行为四象限
领导力及其相关因素
领导力开发的三大误区
中国企业领导力存在的五个软肋
提升领导力的基础—“六商”
打造卓越领导力的方式
领导力专题——团队中的领导力
一、领导力的定义、构成及特征
领导力的内涵
六、中国企业领导力存在的五个软肋
案例：IBM的成功经验
组织层次与管理者角色
组织文化与管理风格
个性特征和管理者角色的扮演
（一）沟通主体策略
沟通目标的确定和策略的选择
（二）沟通客体策略
1、沟通客体策略须解决的四组问题
2、激发客体的三大要点
3、沟通对象类型分析与策略选择
4、上司沟通策略
（三）信息策略
2、具有说服力的信息设计模式
3、如何组织策略性信息以实现沟通目标

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