某企业CRM实施案例分析(PPT 54页)
某企业CRM实施案例分析(PPT 54页)内容简介
企业实施CRM的目的
客户关系管理的作用
案例分析
企业CRM实施案例分析
目 录
一、企业实施CRM的目的:
二、客户关系管理的作用:
三、DELL公司案例分析
dell实施客户关系管理的阶段
dell实施客户关系管理的优势
四、惠普公司CRM实施分析
惠普公司成功实施CRM的重要步骤:
五、美国State Farm保险公司CRM实施分析
WebTone Technologies的CRM系统优势:
使用CRM系统后取得成果:
六、上海泰微信息科技有限公司
MOONCRM系统
效果对比:
七、联想公司的客户关系管理(CRM)
..............................
客户关系管理的作用
案例分析
企业CRM实施案例分析
目 录
一、企业实施CRM的目的:
二、客户关系管理的作用:
三、DELL公司案例分析
dell实施客户关系管理的阶段
dell实施客户关系管理的优势
四、惠普公司CRM实施分析
惠普公司成功实施CRM的重要步骤:
五、美国State Farm保险公司CRM实施分析
WebTone Technologies的CRM系统优势:
使用CRM系统后取得成果:
六、上海泰微信息科技有限公司
MOONCRM系统
效果对比:
七、联想公司的客户关系管理(CRM)
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