某金融学院市场调查与预测(PPT 104页)
某金融学院市场调查与预测(PPT 104页)内容简介
课程内容
问卷的类型
问卷标题
引言
案例
思考
问卷说明
正文
结束语
问题安排的顺序
问题的设计
问题设计
减少社会想望对答案的影响
问卷措词的“五要”
问卷措词的“十不”
问卷措词的“十不”(续)
一个小故事
问卷设计的步骤
问卷设计的步骤-问卷评估
第三章 市场调查问卷设计
注意数量问题答案的设计
顾客忠诚度的测量
问题回答方式
尺度化测量
常用的人为尺度化量表
李克特量表
生活方式或意见看法
7.语义差别量表
评义量表
8.斯坦普尔量表
单边标签量表——使用频率
重要性
Thank you!
问题分析
..............................
问卷的类型
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引言
案例
思考
问卷说明
正文
结束语
问题安排的顺序
问题的设计
问题设计
减少社会想望对答案的影响
问卷措词的“五要”
问卷措词的“十不”
问卷措词的“十不”(续)
一个小故事
问卷设计的步骤
问卷设计的步骤-问卷评估
第三章 市场调查问卷设计
注意数量问题答案的设计
顾客忠诚度的测量
问题回答方式
尺度化测量
常用的人为尺度化量表
李克特量表
生活方式或意见看法
7.语义差别量表
评义量表
8.斯坦普尔量表
单边标签量表——使用频率
重要性
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