购物者调查问卷数据结果分析(PPT 42页)

购物者问卷的调查目的与方式
购买计划分析
驱动购买分析
择店因素分析
影响购买决策分析
品牌认知分析
调研小结
调研目的：
了解不同渠道购物者的特征、购买驱动、行为与决策状况
分析三大品类中影响购物者购买决策的各种因素及重要性
通过对售点购物者第一体验时刻各个阶段的分析，与零售客户
     共同提升购物者忠诚度提供有效依据
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