大连市某项目招标书(doc 38页)

大连市某项目招标书目录：
一、报价函
二、报价一览表
三、法定代表人授权书
四、报价货物数量、价格表
五、规格及技术响应表
六、技术规范偏离表
七、商务条件偏离表
八、售后服务承诺
九、资格证明文件

 

大连市某项目招标书内容提要：
售后服务承诺：
1、我方承担货物的包装、运输、安装与调试，直至设备和系统正常运行的全部工作与费用。
2、免费对系统维护人员进行技术培训，直至维护人员能正确使用和维护。
3、响应时间：从接到用户反映问题之日起，系统发生故障，自接到报修电话起24小时内赶到维修地点，紧急情况12小时内赶到现场，特殊情况无法修复的，48小时内需更换新设备。
4、太阳能集热器、循环泵保修3年，其它材料、配件、管道、电器部分保修1年，保修期内发生的相关一切费用由供应商承担，并且在保修范围损坏而更换的部件保修期顺延；实行售后跟踪服务，保修期内定期回访。保修期满后维修应只收成本费；终身维修。
5、质保期内每年春秋季进行2次年检维护。
6、设备供货时需提供设备易损件（备件）：真空管不少于20只、硅胶圈50个、水泵电磁阀密封件两套以上。
7、产品验收结束时提供质保卡、使用说明书、系统图纸、控制图纸等相关的技术资料，并提供售后服务联系电话。
8、保修期内免费为使用方提供必要的现场技术支持和服务电话。

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