组织文化与环境之约束力量(ppt 55页)

组织文化与环境之约束力量目录：
一、管理者：万能的还是象征性的
二、组织文化
三、环境

 

组织文化与环境之约束力量内容提要：

①管理万能论
管理万能论：认为管理者对组织的成败负有直接责任，它在管理学理论和社会中占主导地位。
②管理象征论
管理象征论：管理者对实质性的组织成果起着极为有限的作用，因为大量的因素是管理者所不能控制的，管理者在很大程度上影响着象征性的效果。
③现实是两种观点的综合：每一个组织中都存在着限制管理者决策的内部约束力量（组织文化）和外部约束（组织环境），但在一个相当大的范围内，管理者能对组织的绩效施加重大影响。
什么是组织文化
（1）组织文化：是组织内部的一种共享价值观体系，它在很大程度上决定了雇员的行为。
（2）含义：１、文化是一种知觉，这种知觉存在与组织中而不是个人中。
　   　　　２、组织文化是一个描述性术语，它与成员如何看待组织有关，而他们是否喜欢他们的组织，是描述不是评价。
（3）组织文化的10个特征：①成员的同一性 ②团体的重要性 ③对人的关注 ④单位的一体化 ⑤控制 ⑥风险承受度 ⑦报酬标准 ⑧冲突的宽容度 ⑨手段——结果倾向性 ⑩系统的开放性

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