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咨询关系与咨询技巧综合概述(ppt 76页)

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企业咨询
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相关资料:
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咨询关系与咨询技巧综合概述(ppt 76页)内容简介
咨询关系与咨询技巧综合概述目录:
1.咨询关系的性质与特征
1.1.咨询关系的性质
1.1.1.联盟的敌人
1.1.2.联盟中的气氛与改变
1.2.治疗关系的特征
1.2.1.治疗关系的独特性
1.2.2.主观性与客观性的统一
1.2.3.专业限制
2. 影响咨询成功的治疗者的相关因素
2.1.共情
2.1.1.共情的水平
2.1.2.共情反应的步骤
2.1.3.共情对治疗者的要求
2.2.积极关注
2.2.1.积极关注的出发点
2.2.2.有效的积极关注
2.3.尊重与温暖
自己不同的习惯、行为、观念、态度等。
2.3.1.反思与自我发现
2.3.2.温暖感受
2.4.真诚可信
2.5.具体化
2.5.1.具体化针对的问题
2.5.2 .具体化常用的语句
2.6.即时化
2.7.对峙
2.7.1.对峙的类型
2.7.2.揭示对峙的目的
2.7.3.揭示对峙的时机
3.会谈的阶段与结构
3.1.会谈的阶段性
3.2.会谈的结构
3.2.1.会谈中的治疗者
3.2.2.会谈中的来访者
3.2.3.会谈的环境条件
4.倾听的技巧
4.1.开放式问题
4.2.封闭式问题
4.3.鼓励与重复语句
4.4.说明语句
4.5.对感情的反映
4.6.总结
5.影响对方的技巧
6.非语言技巧
7.非语言技巧的观察技术

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