企业文化诊断模型介绍(doc 5页)

企业文化诊断模型介绍内容提要：
企业文化概念的提出和研究缘自20世纪七八十年代日本企业的崛起，以及日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。人们注意到日美企业管理模式以及文化的不同对企业管理和经营业绩的影响，进而发现了社会文化与组织管理融合的产物——企业文化。
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应变能力——将组织外部环境的需求转变为行动的能力　
1．创新——组织能够敏感地了解商业环境，快速地对变化做出反应，并且可以预见未来的变化。
2．关注客户需求——组织了解客户的需要，做出相应的对策。关注客户体现了组织行为以满足客户
需要为导向的程度。
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愿景及目标——组织发展的长远而有意义的方向
1．愿景——组织有一个获得很高认同的未来组织的状态，它涵盖了核心价值观，是企业发展的灵魂，
并为企业发展指明了方向。
2．战略发展目标和方向——组织在本行业确立什么样的地位的发展目标。明确的战略定位清晰地表
明了组织的目标，并且使每个员工明了努力的方向。
3．具体目标——清晰、可操作的具体目标从组织愿景中发展而来，并指导员工的具体工作。

 

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