现代物流管理-销售物流管理(doc 365页)

现代物流管理--销 售 物 流 管 理
第1章  销售物流基础
制造商将自己的产品出售给用户或消费者的物流活动称为销售物流，是生产者至用户或消费者之间的物流，它包括订货处理、产成品库存、发货运输、销售配送等内容。销售物流是企业物流系统的一个重要环节，是企业物流与社会物流的最后一个衔接点，是企业物流与社会物流的转换点。它与企业销售系统相配合，共同完成产品的销售任务。企业通过销售物流，实现其产品价值，获得利润。本章主要内容包括销售物流概述、销售物流对整个物流系统的影响、销售物流服务、销售物流合理化以及现代销售物流的发展趋势。
§1  销售物流概述
1．1  企业销售系统的任务
企业销售系统是通过一系列的营销手段出售产品，以满足用户需求，从而实现商品的价值和使用价值的有机整体。
企业销售系统的主要任务是：
(1)  市场调查和需求预测。其对象包括国内外现有市场、新市场和潜在市场。
(2)  制订产品销售的策略、政策。它包括销售渠道、销售政策和销售队伍、促销策略等。
(3)  编制销售计划。正确确定计划期产品销售量和销售收入等指标。
(4)  订货合同的管理工作。它包括组织合同的签订、检查执行和处理执行合同中的问题。
(5)  产品的推销工作。它包括广告宣传、试销展销、人员推销、网络
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