跨国公司与中国式公司的文化冲突(doc 34页)

跨国公司与中国式公司的文化冲突目录：
一、引言
二、中国雇员的领导地位
三、领导地位之谜
四、为什么我们缺乏理性地建设？
五、主观上说呢？
六、什么妨碍了我们？
七、中国雇员的领导力分析
八、提供解决方案并解决问题
九、提供执行方案并实现目标
十、其实，怎样做才是最有效呢？
十一、员工培养和团队建设
十二、清算单位制遗产：文化和行为冲突
十三、单位制培养了我们什么？
十四、为什么不能以我们的方式？
十五、另一类抱怨
十六、文化和行为冲突
十七、价值理念
第一，尊重个人。
第二，坚持操守。
第三，让客户完全满意。
第四，零废品质量。
第五，“服务”（Service）。
第六， “质量”（Quality）。
第七，“团队精神”（Team Work）。
第八，主动性（Initiative），创造性（Creativity），灵活性
（Flexibility）。
第九，“授权”（Empowerment）。
第十，可靠性（Reliability）。
第十一， 有效性（Effectiveness）。
十八、最后一个要素，快速学习（Fast Learning）。
十九、商业原则
二十、单位与跨国公司的文化和行为冲突
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