加快科技创新与产品开发的调研报告(doc 16页)

加快科技创新与产品开发的调研报告目录：
一、支撑建设银行向服务型企业转型
二、商业银行科技应用的发展
三、科技发展的总体思路
四、科技发展的原则
五、科技发展要解决好的五方面问题
六、科技发展的目标
七、近期工作重点

 

加快科技创新与产品开发的调研报告内容提要：
建设银行需要思考的转型问题
市场的定位往客户细化转型 （产品服务个性营销）
产品的营销往财富管理转型 （提供综合理财营销）
新的竞争力往服务/知识转型（经营管理结构调整）
业务的流程往客户满意转型 （面向客户重组流程）
组织新架构往利润中心转型 （工作价值链的优化）
科技创新往信息化管理转型 （技术转向信息内容）
人才的结构往专业技能转型 （切实提升经营技能）
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欧洲银行：
根据国际数据公司（IDC）在2001年初对西欧各国的主要银行进行调研及相关的数据，可以看到欧洲银行IT应用的概貌。
在欧洲银行中，IT花费的大多数是用于IT服务性支出，占IT投资51.6％；硬件设施花费，占31.6％；花费最少的是成套软件，占16.8％。
从银行应用的领域看，服务渠道花费最多，占IT投资32％，增长率为13.9％；银行内部花费增长较快，占25.9％，增长率为18.4％；零售产品、批发产品和资本市场方面的IT花费占42.1％，增长率8.4％。
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中国工商银行正在做全国数据中心的大集中。今年南北两大数据中心的建设任务基本可以完成，北京中心已经完成9个分行的上挂；上海中心完成6个分行的上挂。今年综合业务系统版本可以基本完成推广。完成了全行网络系统的带宽改造。数据仓库建设开始实施。在综合业务系统的客户信息系统基础上，先启动对公信贷客户信息分析管理系统和银行卡个人客户信息分析管理系统的应用开发，同时完善了信贷综合管理系统。所有海外分行和工银亚洲的数据将集中到深圳数据中心。目前软件开发中心近500人，同时在软件开发力量较强的北京、上海、浙江、广东等分行成立总行软件开发分部，各建立和培养一支100人以上力量。

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