IBM的组织管理资料(ppt 17页)

IBM的组织管理资料目录：
1、IBM的组织结构体系
2、IBM的多维矩阵结构体系
3、IBM的三草叶形结构体系
4、IBM的组织结构可以从以下３个方面考虑：
5、IBM的跨国经营战略
6、IBM的跨国经营程度
7、IBM的人才培养
8、IBM的多维矩阵结构体系的特点
9、IBM公司对子公司的控制
10、IBM公司的模拟分权化结构的特点
11、IBM公司对子公司的管理控制分析
12、………………

 

IBM的组织管理资料内容提要：
IBM的多维矩阵结构体系：
，“产品线”为X轴。有按产品体系划分的事业部，如PC事业部、服务器事业部、软件事业部等。
“商业单元”为y轴。有按照大客户、中小企业等行业划分的“商业单元”；IBM的组织结构体系也有按销售、渠道、售前与售后支持、人力及财务等不同的职能划分的“商业单元”
按地域市场划分是这个多维矩阵的Z轴，如亚太区、中国区、华东区。
IBM的三草叶形结构体系：
“三叶草”是理解IBM组织体系的另外一种表达方式，可以从客户导向这个业务运作层面说明IBM主要部门之间的结构关系。
咨询服务、行业销售和产品线三者之间重叠的部分是公用的一些“支持部门”，比如市场、代理商、合作伙伴、渠道管理、呼叫中心、售后服务、财务、人力资源、IBM.COM等等，这些机构分别对这三块主营业务进行支持，都可能有相应的人员配备到各个业务部门。当然，产品、行业、咨询三个主要部分之间除了重叠的“公用部门”之外，还有大量的跨部门业务沟通。

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