基层管理人员培训讲座(ppt 46页)

基层管理人员培训讲座目录：
1、何谓管理
2、管理人的“八心”
3、管理者角色转换
4、优秀主管的基本要素
5、员工对上级的十个期望
6、如何培训你的下属
7、学会给工作分类
8、正确的管理者心态——工作价值的正确认知
9、班组长的使命与职责
10、班组长的地位与界定
11、班组长对三个阶层人员的不同立场
12、班组长的类型
13、班组长的管理艺术
14、班级长的职责
15、班组长的使命
16、优秀班组长的主要特质
17、基层管理的有效领导方式
18、如何有效管理班组中的“刺头”
19、………………

 

基层管理人员培训讲座内容提要：
管理人的“八心”：
对企业有信心
对员工有爱心
对工作有责任心
对事业有上进心
对困难有平常心
对目标有决心
凡事存有感恩之心
凡事都有包容之心
你的哪一类管理者：
严而不亲：在管理过程中，主要通过“处罚”的手段，要求员工太多，鼓励较少，员工易有反叛心理
亲而不严：不想得罪员工，做老好人，做事没有原则，你好我好大家好
又亲又严：以制度管人，以理服人，以情感人
用人所长，记人所功，容人所过，解人所难

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