团队意识与人际沟通讲义(ppt 43页)

团队意识与人际沟通讲义目录：
一阶段：团队的认知
二阶段：团队内部人际沟通三环节

 

 

 

 
团队意识与人际沟通讲义内容提要：
团队的发展阶段：
第一阶段：成立期
第二阶段：动荡期
第三阶段：稳定期
第四阶段：高产期
第五阶段：哀痛期
除价值观以外引发团队冲突的原因：
准备不足
时机不对
难懂的术语
职责不清
情绪化
混乱（渠道、信息、资源）
组织结构
 

 

 

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