战略管理执行障碍(ppt 31页)

战略管理执行障碍目录：
一、各国卓越绩效模式 ——系统思维
二、卓越绩效准则评析 ——管理思想
三、评价准则的方法、展开、结果——因果关系
四、评价准则的实施 —— 问题分析

 

战略管理执行障碍内容提要：
一、检查表、测量器和方向盘。
二、目标——经营系统的质量的管理
三、结果导向－追求三种绩效
四、通过卓越过程绩效与卓越结果绩效的互动、创造卓越的模式
五、定位：组织中的社会、社会中的组织
      指导思想是:有关业绩、顾客、人员和社会的卓越结果是通过领导力推动的方针和战略，以及通过人员、合作伙伴、资源过程而产生的。
      组织追求卓越绩效，或争创质量奖，按照《准则》的要求建立管理体系，实施中，一般要面临两个方面的整合。一是与组织已有体系或管理模式，二是与相关方，前者经常表现为一种融合前的“排异反映”，特别是为了通过评审获得奖项，往往呈现“两张皮”现象。后者表现为利益的冲突和关系的协调。
      根据制度经济学理论，一种管理模式或制度体系一经建立，将会形成制度的依赖，或“路径依赖”。一方面表现出标准的稳定、和规范的增值效应，同时也可能出现“锁定效应”而僵化。

 

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