自行开发还是外购(doc 15页)

自行开发还是外购内容提要：
　  1. 多方组成的软件开发人员参与业务流程优化与重组，有利于业务流程优化与重组具体软件实现。
　　2. 从企业最需要信息化的环节出发，可以只进行必要功能模块的开发，使新系统更有针对性。
　　3. 充分考虑了优化后业务流程的需求，更加切合企业发展需要；
　　4. 企业内部IT人员参与了ERP软件开发全过程，所以一旦系统出现问题或需改进，企业内部人员能够进行快速地自我支持与维护。
　　5. 如果购买商业ERP软件，则每年支付给软件公司的维护费用一般为软件购置费用的15％。如果采用定制开发，则将减少年维护费用的投入。
　　6. 企业IT部门锻炼了一支队伍，人员素质在计算机应用、管理水平、团队协作等方面都会有较大的提升。
　　风险分析
• 　　不能得到领导层的一以贯之的全力支持
　　ERP是一把手工程，领导层的全力支持是必不可少的。由于子方案1有相当一段时间用于软件开发，企业不能在短时间内看到明显的效益和回报，所以，领导层可能会在中途对自行参与开发的方案产生怀疑态度，在资金、人力的持续投入方面力度不足。因此，必须尽一切可能得到领导层一以贯之的关心和支持，才能使项目得以顺利进行下去。
　　规避途径：
　　1. 一定不能忽视对领导层的管理培训，使领导层了解ERP的管理理念、应用步骤与效益风险关系，促使领导层对ERP整体实现方案的系统性、条理性和规范性产生持续的理解与信任；
　　2. 仔细考虑各级项目组的人选，确定后在整个项目期间不轻易变动；
　　3. 认真落实例会制度和文档整理工作，项目核心小组组长定期或不定期，口头或书面向领导层汇报项目情况；
　　4. 在考虑解决方案时要兼顾信息共享和数据的安全保密性，保证领导层及时准确地得到所需要的数据，使领导层切身感受到新系统带来的改进，同时兼顾企业业务活动的相对独立性。
• 　　最终用户不能做到积极参与
　　最终用户的积极参与是项目成功的重要条件，因为他们是项目的使用者和受益者。但是在整个项目过程中，他们将面临业务流程改变、新老系统并行、业务技能更新、工作量和工作压力增加等挑战，而且子方案1的周期较其他子方案均较长，所以保证最终用户的解决参与就显得尤为重要。如果对这个问题重视不够，将导致项目面临较大风险。
　　规避途径：
　　积极引导和帮助他们克服暂时的困难，看到新系统将给他们带来的好处。例如：
　　1. 通过企业宣传栏、内部报刊、各种会议等方式，大力宣传实施本项目给企业将会带来的好处；
　　2. 选择适当的面向最终用户的培训以增强信心；
　　3. 鼓励最终用户对项目的关心和参与，在讨论各种业务解决方案时注意和征求最终用户的需求和看法；
　　4. 在大量整理和录入校对财务数据时，适当增加临时人员帮助工作；
　　5. 制定奖罚措施，包括竞争上岗，培训证书，荣誉和奖金等。例如，实行过限期通过新系统上岗培训和考试、否则下岗的措施，可以大大促进职工学习进修的积极性。
• 　　项目开发人员协调不善，开发进程受挫，甚至导致项目流产。
　　由于子方案1中定制软件的开发班子由多方组成，在技术风格、进度协调方面可能产生很多问题，处理不当的话，会使开发过程一拖再拖，屡次挫伤开发人员和用户的积极性，甚至会导致项目不了了之，以失败告终。

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