组织管理与权威理论标准(doc 5页)

组织管理与权威理论标准内容提要：
    第一要素：协作意愿
    组织是由个人组成的，组织成员愿意提供满足协作条件的劳动和服务是组织程序所不可缺少的，而协作的意愿意味着个人的自我克、交出对自己的控制权，个人行为的非个人化等。没有这种意愿，个人就不可能对组织有持续的努力，就不可能将不同组织成员的个人行为有机地结合在一起协调组织活动。
    但是，不同组织成员的协作意愿的强度是不同的，同一成员在不同时期的协作意愿也是不断改变的，个人协作意愿强度的高低，取决于自己提供协作而导致的“牺牲”与组织因为自己的协作而提供的“诱因”这两者之间的比较，由于诱因与牺牲的尽度通常是由个人主观所决定，而不是客观的，比如有人重视金钱，而另一些人则可能更重视威望，所以组织为了获得和提高成员的协作意愿，一要运用说服力来影响成员的主观态度，培养他们的协作精神，号召他们忠于组织、相信组织目标。
   第二要素：共同目标
   所谓共同的目标不但是协作系统的第二个基本要素，而且也是达到意愿协作的必要前提。
   可以说，协作的意愿没有共同的目标是发展不起来的。没有共同的目标，组织成员就不知道要求他们提供何种努力，同时也不知道自己能从协作劳动的结果中得到何种回报，，从而不会进行协作活动。组织成员对共同目标的接受程度会影响到对组织提供的服务，而且个人之所以愿意为组织目标做出贡献，并不是因为组织目标就是个人目标，而是因为意识到实现组织目标有助于实现他的个人目标。因此，管理人员的一项非常重要的职责，就是帮助组织成员加深这种认识，努力避免组织目标和个人目标的不一致或者理解上的背离。
     第三要素：信息沟通
     组织的共同目标和不同成员的协作意愿只有通过信息沟通才能相互联系，形成动态的过程。没有信息沟通，不同成员对组织的目标就不可能有共同的认识和普遍的接受；没有信息沟通，组织就无法了解组织成员的协作意愿及其强度，也无法将不同成员的努力形成协作劳动。因此，组织的存在及其活动是以信息沟通为条件的。
    经理人员的职能
    经理人同的作用是什么呢，巴纳德认为，他的作用是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。
    大多数西方管理学者认为巴纳德思想的核心是关于经理人员职能的论述，不难看出，这其实是他关于正式组织和组织要素的分析的必然发展。他认为，在一家企业中，经理人员的作用就是在一个信息联系系统中作为相互联系的中心，并对组织成员的协作活动进行协调，以便组织正常运转，实现组织的共同目标。

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