产品组合管理的形式(ppt 37页)

产品组合管理的形式目录：
1、前言：成为品类代名词的品牌
2、产品形式与内涵
3、产品的分类
4、产品组合与产品线
5、品牌
6、包装、质量与保证
  

产品组合管理的形式内容简介：
     质量（Quality ）美国质量管理学会与国际标准组织的定义：质量是指透过一组产品特性来满足消费者需求的能力 。（Quality is the totality of features and characteristics of a product or service that bear on its ability to satisfy stated or implied needs. ）
     保证(product warranty) 隐含保证(implied warranty)是非书面的保证，代表一般法律与商业道德的预期，或是已有法律规范的保证。明确保证(written warranty)以文字清楚说明保证的条件，通常会包含保证期限、保证范围、买卖双方所需负担的责任或费用、排除保证的情况等。

 

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