佐丹奴集团营运管理手册(doc 70页)

佐丹奴集团营运管理手册目录：
一：佐丹奴简史
二：服务管理
三：员工管理
四：货场管理
五：货品管理
六：仓库管理
七：资讯管理
八：开业备忘

 

佐丹奴集团营运管理手册内容简介：
    店长作为店铺的核心，必须管理及筹店内的一切资源，创造理想的店铺业绩，为店铺赚取最高利润，要达到此目的，店长应：
了解自己店铺的业绩（及利润）除须比去年有升幅，亦配合大图走势。
    以身作则。主动地向其他部门、上司及同事反映意见与对班主管保持紧密沟通，并达致共识。勇于承担员工的工作表现，遇到有问题的员工，能及时与上司商讨，并作出适当的纪律性行动。对员工必须公正，不能偏私。主动与同事沟通及关心他们。跟进委派给店内同事的工作保证工作质量。

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