成功领导的管理技能和实践(ppt 33页)

成功领导的管理技能和实践目录：
第一个技巧：以身作则
第二个技巧：积极倾听
第三个技巧：有效沟通
第四个技巧：创造信任的组织文化
第五个技巧：重视成果不论位阶
第六个技巧：合理冒险
第七个技巧：超脱成规
第八个技巧：携手共进
第九个技巧：团结一致
第十个技巧：改善部属的生活质量

 

 

 

成功领导的管理技能和实践内容提要：
请你想一下是否遇过以下的情境：有多少次在部属进入你的办公室时，你给予了他们应有的尊重？你有仔细听完部属的报告内容吗？或者只是等待听完后就急着准备下指令？有多少次当你进入上司的办公室时觉得受到了轻视？ 例如，他忙着检收电子邮件而没跟你打招呼；或虽然跟你讨论，但仍不时接电话，似乎电话比你还重要。更糟的情况是，他根本不认同你或你的努力。不要视部属为听从命令的棋子，他们和你一样，都有自己的希望、梦想、心爱的人，想证明自己的重要性，并希望能有足够的尊重。卓越的管理者总是难得一见，虽然有些人是天生的领袖，但多数还是需要后天的学习，以下的十个管理技巧，是让你成为一个成功领导者的他山之石。但进主题之前有个观念一定先要厘清：要成为成功的管理者，必须先赢得部属的信任，让大家清楚知道大家同在一艘船上，荣辱与共，必须共心协力。别忽略你对部属的影响：无论你是否喜欢，你的所作所为都将成为下属仿效的对象。他们会从你身上寻找可行的讯号，你的一举一动都会影响周遭人事的步调。若是他们知道你会敷衍你不喜欢的政策，他们也会把这种作法视为可行之道。若是你曾说谎，他们也不会诚实。同样的，若你勇于挑战不合时宜的旧规，他们也会乐于尝试。有趣的是，问题常出在自己身上：如果部属犯错，先不要对他们严加训斥，而是先审视自己是否已清楚说明目标、是否赋与足够的资源，以及是否给与足够的相关训练？最终你会发现你才是问题的祸首。勇于承担责任：每当问题发生，每个人喜欢推诿卸责，这或许是人类的本能，没人愿意成为众矢之的。但一个领导者应该知道何时该挺身而出，扛起责任。

 

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