某软件有限公司企业系统调研报告(doc 119页)

某软件有限公司企业系统调研报告目录：
第一章 某企业系统调研报告…………5
第二章 行政、财务模块…………6
一 人力资源部业务流程分析…………6
1 人员录用、调动总流程图…………6
2 内部人员调动流程…………7
3 公司员工调离流程…………8
4 外部招聘流程…………9
5 实习、试用、见习期满考核流程…………10
6 公司员工年度考核流程…………11
二 公关策划部业务流程分析…………12
1 广告流程：…………12
2 广告前期过程：…………12
3 广告执行过程：…………13
4 广告后期事务：…………14
5 资料及礼品管理流程：…………14
6 简报及内部通讯流程：…………15
第三章 市场模块…………16
一 市场部…………16
1 市场部与工程部的接口…………16
2 市场部与工厂的接口…………19
3 市场部与财务部的接口…………22
二 技术支持部…………24
1 技术支持的工作流程…………25
2 新行业开拓流程…………26
3 国内外系统、技术调研流程…………27
4 市场文件规范化流程…………28
第四章 工程部…………29
1 工程部业务总流程…………29
2 任务及设计评审：…………30
3 出厂测试块…………32
4 现场服务块…………33
5 项目交工审批…………34
6 选择合格分供方…………34
7 外配采购…………35
8 外配合同付款审批…………36
第五章 技术中心…………37
1 技术中心业务总流程…………37
2 立项…………38
3 开发…………39
4 技术服务…………40
第六章 工厂…………41
一 工厂流程总图…………42
工厂生产管理流程图…………42
2 外部返修流程图…………43
3 生产技术部流程图：…………44
二 工厂各任务流程图…………46
1 生产计划流程图…………46
2 生产调度流程图…………51
3 盘点…………63
4 生产统计流程图…………64
5 生产成本核算流程图…………67
第七章 质量管理模块…………69
一 总师办业务流程…………69
1 质量管理职责…………69
2 质量标准体系内审流程…………74
二 测试部业务流程…………75
1 测试部工作总述…………75
2 测试部工作岗位…………75
3 测试部软硬件测试工作流程图…………76
4 测试部仪器仪表校准流程图…………78
三 用户服务部…………79
用户服务部流程总图…………79
2 演示厅管理工作流程…………80
3 售后服务工作流程…………81
4 培训业务流程图…………84
5 资料管理工作流程…………86
四 质检部业务流程…………88
第八章 仪表公司…………89
一 仪表公司销售部流程图…………90
正常销售过程…………90
2 更换、维修…………91
二 事业部工作流程…………93
三 仪表开发部工作流程…………95
用户特定要求的开发…………95
大型项目的开发…………96
四 仪表公司综合办公室工作流程…………97
1 广告流程…………97
展览会方面…………99
3 资料及礼品管理流程…………100
4 人事方面…………101
市场信息管理…………102
6 费用管理…………102
日常工作…………103
五 仪表公司生产部流程…………104
1 生产…………104
调试…………105
3 总装…………106
检验…………107
供应…………108
第九章 软件开发部…………109
一 市场作业流程…………109
二 工程作业流程…………111
三 工程维护流程…………113
四 项目开发设计流程…………114
五 软件开发流程…………117

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