中国3G移动通信产业年度研究报告(doc 31页)

中国3G移动通信产业年度研究报告内容提要：
随着经济全球化和一体化的到来，衡量企业财富的标准已不仅仅建立在物质资本上，而是更多地建立在以文化为核心的知识、技术、品牌等无形资产的拥有和运作水平上。因此，创建学习型文化无疑已成为我国企业全球化经营的重要基础和组成部分。
　　(1) 学习型文化的特点
　　在学习型经济时代，我国企业需要通过学习型文化来描绘共同愿景，在全球化发展中形成文化创新——核心竞争力——品牌形象——学习型文化螺旋式上升的良性循环。学习型文化的内涵为：以企业目标和价值观为指导，营造鼓励学习、善于学习、持续学习的组织文化，构建有利于学习、交流和知识共享的学习环境，引导员工树立自觉学习的态度，追求更高的学习境界。学习型文化不仅要求企业领导者、员工积极学习，而且需要突出组织的学习能力与学习速度。其特点为：
　　第一，高文化含量的人本管理成为学习型文化的核心。高文化含量的人本管理强调感情和文化沟通，管理者与被管理者之间是一种平等的协作学习关系。因此，面对新一轮的全球化竞争，实施人本管理战略和人力资源管理战略，重视员工自我价值的实现，提高员工对企业的忠诚度，将成为学习型文化建设的核心。
　　第二，提高团队学习力成为学习型文化建设的主渠道。在实施全球化经营战略，拓展新的经营领域的过程中，企业员工比以往任何时候都更需要更新知识和技能，掌握获取知识和信息的方法。而学习型文化以调动员工知识学习的积极性、主动性和方法性为基础，注重提高团队的学习力与创造力，以及团队对环境的适应能力与应变能力。
　　第三，学习型文化是一种不断创新超越的企业文化。学习型文化是从企业的经营行为中折射出来的管理文化和微观文化，将随着企业的发展不断丰富和创新。而创新意识和创新动力的来源则是群体的知识和智慧，即快速有效地学习。吸收、消化与应用人类最新成果的能力。因此，创新将会为企业文化注入新的内涵，为企业文化实现超越发展创造条件。
　　(2) 学习型文化的建设
　　当前，我国企业建设学习型文化的关键在于以下三个方面：
　　第一，塑造共同愿景。共同愿景是企业员工所共同持有的意象，它创造出众人一体的感觉。并遍布到企业中所有的活动，从而使各种不同的活动融汇起来。共同愿景可改变员工与组织间的关系，使企业不再是“他们的公司”，而是“我们的公司”，进而极大地激发出员工为实现愿景而做任何事情的勇气；同时还为企业的学习提供了焦点和能量，因而对学习型文化的建设至关重要。
　　第二，培育团队精神。建设学习型文化，企业必须培育团队精神：①企业即“家”。企业是“家”的放大体。在企业这个大家庭中，所有员工都是家庭中的一员，每个人都被一视同仁，都可参与管理和决策。②以“和”为本。在企业中应提倡心心相印、和睦相处，反对彼此倾轧、内耗外损。③真诚地交谈与讨论。管理者与员工之间、员工与员工之间应展开真诚的交谈与讨论，促进知识交流，加强心灵沟通，扫清理解障碍。
　　第三，锤炼员工素质。学习型文化的建设需要有高素质的员工队B。而高素质的员工队B除了靠严格挑选外，关键还要采用有效的培训模式，加强员工素质的锤炼：①“双元制”培训模式。这是指学校与企业结合，以企业为主；理论与实践结合，以实践为主的培训模式。其特色是自始至终都以立法的形式将企业与学校联系在一起。②驻外培训模式。公司要求驻外经理在任何地方都要像在自己家乡一样，能适应别国的文化传统，考虑全球化问题，但行动要符合当地情况。③岗位培训模式。
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