企业工作流的瓶颈管理(doc 35页)

企业工作流的瓶颈管理目录：
一、 企业过程工作流的瓶颈管理
二、 认识企业过程再工程
三、 企业过程工作流与再工程
四、 分解法确定工作流的瓶颈
五、 工作流瓶颈的解决方案
六、 认识工作流

 

企业工作流的瓶颈管理内容提要：
再工程的概念最早出现在计算机软件工程中，后来人们将其引入企业管理领域，为企业经营管理提出了一个全新的思路，影响波及全球。近年来，随着企业过程再工程（BPR，即人们通常所说的企业业务重组）理论和实践的兴起，关于工作流的问题成为研究和实践的热点，而信息技术的发展正成为其最主要的工具。
----工作流管理的目标就是发现工作流的瓶颈，解决瓶颈问题，提高工作质量和效率。它不仅对软件开发企业有用，也适用于任何企业。本期专期将全面介绍企业再工程、工作流的概念、工作流瓶颈的发现方法及解决方案。

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