管理者应有的情绪管理技能(ppt 42页)

管理者应有的情绪管理技能内容提要：
情绪管理：
能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功。
当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上，那种和谐的关系无形中就被破坏掉了，就好像是被打破的水晶杯子一般， 就算接合后也是会有裂缝。
所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪。
情绪的呈现程度：
情绪的呈现程度： 一个人内在的情绪表现在外（表情、声音、 动作、脾气）的程度。
一个情绪呈现程度很显性的人， 是喜怒形于颜色； 反之则都看不出他在想什么。
情绪的处理能力：
情绪处理能力： 一个人如何面对其内在的情绪的起伏并且如何管理这些情绪。
随着时间增长及人生历练的增加， 情绪控制能力亦会随之而改善。
未解决的情绪：自由基能量:
情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反应相连的能量。
如果情绪没有得到适当的处理, 就会变成无法控制的能量形式，称 “自由基能量”。
每当我们经历一次情绪波动，就有一股聚集的量子能量需要得到纾解。
如果善于处理情绪的能量， EQ 将得到极大的改进。
..............................