管理干部如何做好制程管制与整理整顿(DOC 18页)

1.过程管理(PROCESS CONTROL)的概念
●掌握影响品质的有关因素，于工作进行的过程中，对这些因素加以管制，使结果亦能在管制状态谓之。
●管制≠检查，品质是于制造过程中形成的，若制程能力不足，则不良率高，检查费用也高，但又无法做好品质保证。
●制程管制不能只管制结，而对工作的过程亦须加以管制，亦即要结果好，过程一定要先做好，如图所示。
●构成制品的有关因素是动态的，会随着时间的经过而产生变动，制程要管制的是异常原因的变动。(有关因素如5M)

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