业务流程重组实施方法与案例分析(PPT 123页)

BPR概念的提出
BPR的实施步骤
实施BPR后的企业管理
BPR的几个案例
BPR的十大误区
BPR的成功要点
HPZX提出的管理模式重组

 

一、BPR概念的提出
 在过去两个多世纪的工业经济时代，企业依据“劳动分工”原理建立了“科层制”管理模式
“科层制”管理的优点
集中专家力量，取得分工效益
易引入专门领域最新思想
专业化发展，易促进专门领域最佳运作
是手工管理方式下对企业运转控制的必然选择
 电子商务时代
对“科层制”管理模式提出挑战

“科层制”导致管理层次重叠，冗员过多，不仅管理费用过大，而且“组织”以“老板”为导向，难以实现以客户为导向；

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